Coinhouse affiche des frais de 2,5 % par carte bancaire en 2026, selon ses conditions tarifaires officielles, ce qui la place au-dessus de Binance ou Kraken. En contrepartie, la plateforme est l’une des premières à avoir obtenu l’enregistrement PSAN auprès de l’AMF en 2020, avec un service client francophone en boutique à Paris. Acheter du bitcoin ou de l’ether y prend moins de 15 minutes une fois le KYC validé.
Ce guide, publié à l’origine en 2019 et entièrement mis à jour pour 2026, détaille chaque étape : inscription, vérification d’identité, moyens de paiement et passage d’un ordre. Pour comprendre le cadre réglementaire dans lequel opère Coinhouse, notre article sur la régulation MiCA et son impact sur les exchanges français donne le contexte indispensable.
Au programme
- Coinhouse facture 2,5 % en carte et 0,5 % en SEPA en 2026, plus cher que Binance, mais avec un service client FR en boutique et une ségrégation des fonds (Coinhouse Support).
- Le KYC AMF/ACPR exige pièce d’identité et selfie : comptez 24 à 48 heures de validation avant tout achat.
- Au-delà du spot, Coinhouse propose un livret crypto sur USDC et du staking ETH/SOL depuis 2022.
Pourquoi choisir Coinhouse plutôt qu’un concurrent ?
Coinhouse n’est pas la plateforme la moins chère : ses 2,5 % en carte dépassent les tarifs de Binance (1,8 %) et ses 0,5 % en SEPA restent 5 fois plus élevés que Binance SEPA (0,1 %). Pourtant, 3 arguments plaident pour elle auprès des investisseurs français.
Premièrement, un service client francophone accessible par téléphone, e-mail et en boutique physique au 12e arrondissement de Paris. C’est rare dans le secteur, où la majorité des exchanges fonctionnent exclusivement en tickets asynchrones. Deuxièmement, les fonds clients sont ségrégués : vos actifs ne figurent pas au bilan de Coinhouse. Troisièmement, son enregistrement PSAN obtenu en 2020 lui a valu d’être parmi les premières plateformes contrôlées par l’AMF en France.
L’acquisition par Pyratzlabs, annoncée en 2023, n’a pas modifié le statut réglementaire ni la structure opérationnelle basée à Paris. La transition vers le statut CASP prévu par MiCA est en cours depuis 2024, ce qui renforcera les exigences de fonds propres et de protection des investisseurs à l’échelle européenne.
Lecture CryptoActu Le vrai différenciateur de Coinhouse sur Binance n’est pas le prix : c’est la disponibilité d’un conseiller humain, en boutique ou par téléphone. Dans un secteur où les blocages de compte peuvent immobiliser des fonds pendant des semaines, payer 0,7 point de frais supplémentaires par rapport à Binance peut être un choix rationnel pour un investisseur débutant en France qui valorise la réassurance d’un interlocuteur physique.
Comment créer un compte et passer le KYC ?
L’inscription prend environ 10 minutes, mais la validation du KYC s’étend sur 24 à 48 heures ouvrées, selon les périodes d’affluence. Ce délai est à anticiper si vous souhaitez agir rapidement sur les marchés.
Le processus suit 4 étapes :
- Créer un compte avec une adresse e-mail valide et confirmer via le lien reçu.
- Choisir le type de compte : particulier, entreprise ou association.
- Renseigner un numéro de téléphone pour la vérification par SMS.
- Soumettre les 2 documents exigés par l’AMF/ACPR : un recto/verso de pièce d’identité en cours de validité (carte nationale, passeport ou titre de séjour) et un selfie tenant cette pièce.
Aucune transaction n’est possible avant validation complète. Ce KYC répond aux exigences du dispositif anti-blanchiment (LCB-FT) que l’ACPR supervise en coordination avec l’AMF pour les PSAN français. Notre panorama des meilleures plateformes crypto régulées en France compare les délais KYC des principaux acteurs du marché.
Quels moyens de paiement accepte Coinhouse ?
Coinhouse accepte 2 méthodes en 2026 : la carte Visa et le virement SEPA. Mastercard reste exclue des achats de cryptomonnaies sur la plateforme, une restriction liée aux politiques internes de l’émetteur de carte.
Par carte Visa, le traitement est instantané. Les frais sont de 2,5 % et le plafond par transaction dépend de votre niveau de vérification. Un compte standard validé permet d’acheter jusqu’à 500 € par opération.
Par virement SEPA, le délai est de 1 à 2 jours ouvrés, mais les frais tombent à 0,5 %. C’est l’option recommandée pour les montants dépassant quelques centaines d’euros. Assurez-vous que votre IBAN est bien éligible aux virements SEPA sortants avant de le renseigner sur la plateforme.
Coinhouse permet également de diriger l’achat vers un wallet externe. Lors du passage de l’ordre, vous indiquez l’adresse de réception et les fonds sont envoyés directement, sans passer par la garde de la plateforme. Notre guide sur comment choisir et sécuriser un wallet crypto détaille les différences entre garde propre et solution custodiale.
Comment passer son premier ordre d’achat ?
Une fois le KYC validé et un moyen de paiement associé, l’achat se résume à 4 clics depuis le tableau de bord.
Accédez à la rubrique d’achat, sélectionnez la cryptomonnaie souhaitée (bitcoin, ether, solana et une vingtaine d’autres actifs sont disponibles), choisissez votre méthode de paiement, puis saisissez le montant en euros à convertir. Un récapitulatif affiche le prix de l’actif, les frais appliqués et la quantité estimée reçue.
Coinhouse affiche le prix au moment de la confirmation, pas à la saisie. Si le marché bouge entre les 2 étapes, le prix final peut légèrement différer. La plateforme propose une protection de prix de quelques secondes pour limiter ce risque.
Après validation, une authentification forte (code SMS ou application d’authentification) est requise. Les actifs arrivent dans votre wallet Coinhouse ou votre wallet externe dans un délai généralement inférieur à 10 minutes pour le bitcoin et inférieur à 2 minutes pour l’ether.
Quels produits propose Coinhouse au-delà du spot ?
Coinhouse a élargi son catalogue bien au-delà de l’achat de bitcoin depuis 2022. La plateforme propose 3 services complémentaires.
Le livret crypto génère un rendement sur des stablecoins (USDC) ou sur de l’euro numérique. Les taux varient selon les conditions de marché et ne sont pas garantis : il s’agit d’une mise à disposition de liquidités à des protocoles DeFi, pas d’un produit bancaire réglementé. Le risque de contrepartie doit être évalué avant d’y allouer des fonds.
Le staking est disponible sur ETH et SOL. Coinhouse gère la délégation technique et verse les récompenses périodiquement, après déduction d’une commission. C’est une option pertinente pour les détenteurs souhaitant générer du rendement sans gérer eux-mêmes un nœud validateur. Notre article sur le staking Ethereum explique les mécanismes de récompenses et les risques associés.
Le service Premium offre un accompagnement par un conseiller dédié, un accès à des opérations de gré à gré pour les ordres importants et des frais négociés. Il cible les clients dont les volumes dépassent quelques milliers d’euros par mois.
Coinhouse est-elle sûre et régulée ?
Selon le registre officiel de l’AMF, Coinhouse figure parmi les premiers PSAN enregistrés en France, avec un enregistrement obtenu en 2020. Ce statut imposait un contrôle sur les procédures KYC/AML et la protection des actifs clients, sans toutefois exiger des fonds propres aussi élevés que ceux prévus par MiCA.
La transition vers le statut CASP au titre du règlement MiCA est engagée depuis l’entrée en application du texte fin 2024. Ce cadre ajoute des obligations sur la ségrégation des fonds, la publication de livres blancs et la gouvernance interne, applicables à l’ensemble des prestataires crypto de l’UE.
La ségrégation des fonds reste l’argument de sécurité le plus concret pour l’utilisateur : vos actifs ne figurent pas au bilan de la société et ne sont pas exposés en cas de difficultés financières de l’opérateur. C’est une garantie que ne proposent pas toutes les plateformes du marché français. Pour comparer les niveaux de protection, notre article sur les exchanges crypto régulés en France dresse un état des lieux actualisé.
À retenir
Coinhouse reste en 2026 une référence pour les investisseurs français qui privilégient conformité réglementaire et service client à la compétitivité tarifaire. Ses frais de 2,5 % en carte et 0,5 % en SEPA la placent au-dessus de Binance ou Kraken. À surveiller : l’obtention officielle du statut CASP MiCA et l’évolution des taux du livret crypto.
Questions fréquentes
Coinhouse est-elle légale en France ?
Oui. Coinhouse est enregistrée comme PSAN auprès de l’AMF depuis 2020, l’un des tout premiers enregistrements obtenus en France. Elle est en cours de transition vers le statut CASP prévu par le règlement européen MiCA, applicable depuis fin 2024, qui renforce les exigences de fonds propres et de protection des investisseurs.
Combien coûte l’achat de bitcoin sur Coinhouse en 2026 ?
Les frais sont de 2,5 % pour un achat par carte Visa et de 0,5 % pour un virement SEPA, sans frais d’inscription ni de retrait fixes. Ces tarifs dépassent ceux de Binance (1,8 % / 0,1 %) mais incluent un service client francophone, une boutique physique à Paris et une ségrégation des fonds.
Combien de temps prend la vérification d’identité sur Coinhouse ?
La validation KYC prend en général 24 à 48 heures ouvrées après soumission des documents. Sont requis un recto/verso de pièce d’identité valide et un selfie avec cette pièce. Aucune transaction n’est possible avant validation complète, conformément aux exigences AMF/ACPR en matière de lutte contre le blanchiment.
Peut-on transférer ses cryptos vers un wallet personnel depuis Coinhouse ?
Oui. Lors de l’achat, vous pouvez indiquer l’adresse d’un wallet externe : les fonds sont envoyés directement sans passer par la garde de Coinhouse. Notre guide sur comment choisir et sécuriser un wallet crypto détaille les options selon votre niveau d’expérience.
